HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Warum kann ich kein Datum wählen?
C&O Travel hat sich für die Termine auf ihrer Internetseite entschieden.
Diese Termine sind meistens am Wochenende, nur zu den Ferienzeiten bieten wir auch Packages in der Woche an. Sollten Sie eine Gruppe von minimal 8 Personen sein, können wir bestimmte Termine für Sie anfragen. Nutzen Sie hierfür unser Anfrageformular. Für Gruppen bis zu 7 Personen empfehlen wir Ihnen Eintrittskarten ohne Datum.

Ich reise schon früher ab, erhalte ich meine Tickets pünktlich?
Sollten Sie schon früher abreisen und Angst haben, dass Sie Ihre Tickets nicht pünktlich erhalten, vermerken Sie bitte bei Ihrer Reservierung das Abreisedatum. Wenn nötig, kontaktieren wir Sie vorher.

Ich möchte schon nächstes Wochenende verreisen, geht das?
Bis 5 Werktage vor Abreise können wir Ihnen die Eintrittskarten zusenden. Sollten Sie uns am der Tag der Reservierung bis 16.00 Uhr einen Nachweis über die Zahlung mailen, können wir Ihnen die Eintrittskarten noch am gleichen Tag zum Versand fertigmachen.

Ist meine Zahlung eingegangen?
Sie erhalten nach Zahlung Ihrer Rechnung keine Bestätigung von uns. Sollte Ihre Zahlung bis zum Versand der Eintrittskarten nicht bei uns eingegangen sein, kontaktieren wir Sie. Möchten Sie dennoch sicher gehen, dass Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, dann rufen Sie uns bitte eine Woche nach Zahlung an. Geben Sie bitte bei Rückfragen Ihre Buchungsnummer an, damit wir Ihre Reservierung nachvollziehen können.

Wann erhalte ich meine datierte Eintrittskarten?
Sie erhalten Ihre Eintrittskarten bis zu 7 Tage vor Abreise. C&O Travel bekommt Ihre Eintrittskarten erst 2 Wochen vor Abreise aus Disneyland Paris. Wir leiten die Eintrittskarten umgehend an Sie weiter. Falls wir noch Fragen haben, kontaktieren wir Sie.

Warum benötigt mein Kind eine Eintrittskarte und muss ich ihn oder sie bei der Reservierung angeben?
Wenn Sie in der Zeit von Januar bis zum ersten Wochenende im April 2011 nach Disneyland reisen, ist der Aufenthalt und der Eintritt gratis für Kinder im Alter von 3 bis einschliesslich 11 Jahren. Sie brauchen für Ihre Kinder nicht zu bezahlen und Ihre Kinder werden auf der Rechnung mit 0,- Euro ausgewiesen. Ihre Kinder benötigen eine Eintrittskarte am Eingang von Disneyland und Vorort möchte man wissen wieviele Gäste zu erwarten sind. Außerdem braucht das gebuchte Hotel die Anzahl der Anreisenden um eine korrekte Zimmereinteilung und Frühstücksplanung machen zu können.

Während der Kids Free Aktion in Disneyland Paris ist ein Kind gratis mit einem zahlenden Erwachsenen. Als Preferred Partner von Disneyland ist C&O Travel etwas flexibeler in der Umsetzung dieser Regelung. Die Zahl der Kinder sollte in Relation zu den Erwachsenen stehen, Bedingung ist auf jeden Fall ein zahlender Erwachsener. Bei Missbrauch behält C&O Travel sich das Recht vor die Reservierung zu stornieren.

Wissenswertes

Nie mehr an der Kasse warten
C&O Travel bucht für Sie Eintrittskarten für 1, 2 oder sogar 3 Tage. Sie erhalten von uns die original Eintrittskarten. Sie brauchen sich also nicht mehr an der Kasse anzustellen.

FastPass Eintrittskarten
Dieser kostenloser Service verringert die Wartezeiten bei den meisten beliebten Attraktionen. Sie erhalten ein Ticket mit einer Uhrzeit und zu diesem Zeitpunkt können Sie einen gesonderten Eingang nutzen. Diese Tickets können nicht vorher reserviert werden.

Baby Switch – auch mit Babys und Kleinkindern voll genießen
Eltern können Attraktionen abwechselnd nutzen, ohne sich ein zweites Mal anstellen zu müssen. So könnnen auch Attraktionen ausprobiert werden, die für Babys und Kleinkinder noch nicht zugänglich sind.

Möchten Sie mehr über Disneyland Paris erfahren?
Erkunden Sie Disneyland® Park oder die Walt Disney Studios® mit einem Parkführer.  

Was ist wenn es regnet?
80% der Attraktionen sind wetterunabhängig. Deshalb können Sie auch bei Regen Ihren Besuch voll genießen.

Geldautomaten
Im Disneyland Park gibt es an folgenden Stellen Geldautomaten: am Bahnhof Marne-la-Vallée, in der Main Street im Disneyland Park, neben dem Studio Service im Walt Disney Studios Park und in Disney Village.

Rollstuhl- und Kinderwagenverleih
Rollstühle und Kinderwagen können bei Town Square Terrace im Disneyland Park oder bei Studio Services im Walt Disney Studios ausgeliehen werden.